Tecrübeli ve uzman onarım hizmeti sunuyoruz.
Yurtiçi Kargo müşteri numaramız 381 053 307
Arızalı ürünlerinizi bize göndermek için Yurtiçi Kargo görevlisine bu numarayı belirtmeniz yeterlidir. Sistemde adresimiz kayıtlıdır. Sadece geri dönüş adresini yazın lütfen.
Sadece Canon güncel modeller için tam destek veriyoruz. Yani , yedek parça stoklarımız ve teknik alt yapımız Canon’un güncel modelleri içindir. Diğer markalar için , standart arızalar haricinde stok tutmuyoruz ve/veya aracılık hizmeti vermiyoruz.
Ürünün , varsa orijinal kutusu ile veya kutu içerisinde hiç oynamayacak şekilde iyice paketlenmesi gerekmektedir. Şikayetinizi belirten notunuzu ve size ulaşabileceğimiz telefon numarası ile geri göndereceğimiz adresi yazmayı unutmayınız. Daha önce cari kaydınız yoksa fatura bilgilerini de yazabilirsiniz. Ayrıca karmaşa yaşanmaması için ürünle birlikte gönderilen aksam ve aksesuarları da iyice kontrol etmenizi rica ediyoruz. Çok çok küçük ihtimal olsa da nakliye esnasında oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
Banka hesaplarımıza EFT veya havale yaparken alıcı adı olarak firma adını yani Pro Plus Fotoğrafçılık yazmanız yeterlidir.
Evet var. Dilerseniz gönderdiğiniz arızalı ürünün tamir ücretini teslim aldığınızda kapıda nakit ödeyebilirsiniz. Kapıda kredi kartı ile ödeme geçerli değildir. Kargo firmaları ayrıca kapıda ödeme hizmet bedeli almaktadır. Oranlar için bizden bilgi alabilirsiniz.
Home office hizmet veriyoruz. Hafta içi ve cumartesi 10:00-18:00 , pazar günü ve resmi tatillerde kapalıyız. Acil durumlarda çalışma saatleri dışında da iletişime geçebilirsiniz. Gelmeden önce lütfen randevu alınız.
Ücretsiz kargo diye bir şey yoktur 🙂 Kargo ücretini dolaylı da olsa siz ödüyorsunuz. Dilerseniz anlaşmalı kargo indiriminden faydalanmanız için alıcı ödemeli olarak arızalı ürünlerinizi gönderebilirsiniz.
Garanti süresi mekanik hariç 6 aydır. Yani örneğin değiştirilen kırık bir filtre kasasının düşünce tekrar kırılmayacağını garanti veremiyoruz. Veya kırılırsa garanti kapsamına girmeyecektir.
Tamir işlemi bitince ödeme yapmanız gerekmektedir. Ödemeniz onaylandıktan sonra cihazınız kargoya verilecektir. Tamir masrafı çok yüksek olan özel durumlarda ücretin yarısını peşin alıyoruz.
Lens düşmediyse standart bir arızadır ve her şey dahil 110₺ ye tamir ediyoruz. Yani , parça , işçilik , gidiş dönüş Yurtiçi kargo ve KDV fiyata dahildir.
Tamir etmemizi isterseniz alıcı ödemeli olarak 381 053 307 müşteri numaramızı paket üzerine yazarak Yurtiçi kargo ile sadece lensi göndermeniz gerekmektedir.
Müşterilerimiz ne diyor ?